Customer Success Manager (m/w/d) - Hotel & Events
Source: Arbeitnow
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This role is for a Customer Success Manager focused on the hotel and events industry, utilizing advanced technology and data solutions. Key requirements include customer service experience, analytical thinking, and strong communication skills in German and English. The position offers a dynamic team environment with flexible work options and career development opportunities.
Job Description
Gestalte die Zukunft der Meeting-Kultur aktiv mit! Werde Teil eines innovativen Teams, das Wertschätzung für kreative Ideen lebt und fördert. Starte als Customer Success Manager (m/w/d) Unser Auftraggeber ist eine führende Plattform für Meeting Market Intelligence, die Hospitality-Profis modernste Technologie zur Verfügung stellt. Durch innovative Datenlösungen revolutioniert das Unternehmen die Marktintelligenz und unterstützt den europäischen Meeting-Markt. Mit einem dynamischen Team und einem starken Fokus auf Entwicklung und Teamarbeit bietet das Unternehmen optimale Bedingungen für kreative Köpfe. Flexibilität und individuelle Förderung stehen dabei im Mittelpunkt der Unternehmenskultur. Aufgaben Betreuung und Strategieziel-Definition Effiziente Einführung neuer Software Aufbau eines Trainingsprogramms Kundenbindung durch engen Austausch Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit Entwicklung und Ausbau der Kundenbeziehung Qualifikation Erfahrung im Kundenservice (SaaS von Vorteil) wünschenswert Analytisches Denken und Datenaffinität Starke kommunikative Fähigkeiten erforderlich Teamplayer mit proaktiver Einstellung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich Flexibilität und Anpassungsfähigkeit notwendig Benefits Flexible Arbeitszeiten: Für perfekte Work-Life-Balance Homeoffice-Möglichkeiten: Arbeiten von überall Karriereentwicklung: Individuelle Schulungsangebote Offene Kommunikation: Wertschätzung deiner Ideen Unternehmenskultur: In diesem Unternehmen herrscht eine Kultur des offenen Austauschs und der Teamarbeit. Jedes Teammitglied wird ermutigt, sich aktiv einzubringen und innovative Lösungen zu entwickeln. Die flexiblen Arbeitsmodelle unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Bereit für den nächsten Schritt? Wenn du Teil eines innovativen Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt! Zeige uns deine Ideen und bringe frischen Wind in die Meeting-Kultur. Projektkennziffer: 529 Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Full Description
Gestalte die Zukunft der Meeting-Kultur aktiv mit! Werde Teil eines innovativen Teams, das Wertschätzung für kreative Ideen lebt und fördert. Starte als Customer Success Manager (m/w/d) Unser Auftraggeber ist eine führende Plattform für Meeting Market Intelligence, die Hospitality-Profis modernste Technologie zur Verfügung stellt. Durch innovative Datenlösungen revolutioniert das Unternehmen die Marktintelligenz und unterstützt den europäischen Meeting-Markt. Mit einem dynamischen Team und einem starken Fokus auf Entwicklung und Teamarbeit bietet das Unternehmen optimale Bedingungen für kreative Köpfe. Flexibilität und individuelle Förderung stehen dabei im Mittelpunkt der Unternehmenskultur. Aufgaben Betreuung und Strategieziel-Definition Effiziente Einführung neuer Software Aufbau eines Trainingsprogramms Kundenbindung durch engen Austausch Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit Entwicklung und Ausbau der Kundenbeziehung Qualifikation Erfahrung im Kundenservice (SaaS von Vorteil) wünschenswert Analytisches Denken und Datenaffinität Starke kommunikative Fähigkeiten erforderlich Teamplayer mit proaktiver Einstellung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich Flexibilität und Anpassungsfähigkeit notwendig Benefits Flexible Arbeitszeiten: Für perfekte Work-Life-Balance Homeoffice-Möglichkeiten: Arbeiten von überall Karriereentwicklung: Individuelle Schulungsangebote Offene Kommunikation: Wertschätzung deiner Ideen Unternehmenskultur: In diesem Unternehmen herrscht eine Kultur des offenen Austauschs und der Teamarbeit. Jedes Teammitglied wird ermutigt, sich aktiv einzubringen und innovative Lösungen zu entwickeln. Die flexiblen Arbeitsmodelle unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Bereit für den nächsten Schritt? Wenn du Teil eines innovativen Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt! Zeige uns deine Ideen und bringe frischen Wind in die Meeting-Kultur. Projektkennziffer: 529 Find Jobs in Germany on Arbeitnow