FreelancerInnen (m/w/d) - innerhalb der EU - Deutsch & Niederländisch - 100% Remote

hey contact heroes GmbH
Remote Hamburg Contract 🌐 German
HC
Added to JobCollate: March 3, 2026

AI Summary Powered by Gemini

This is a 100% remote freelance opportunity for individuals within the EU (excluding Germany) who are fluent in German and Dutch. The role involves inbound customer service for a company specializing in innovative customer solutions, offering flexible working hours and compensation per productive minute.

Job Description

Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Die hey contact heroes suchen FreelancerInnen die deutsch und niederländisch sprechen. Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer innerhalb der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen. Wenn du außerhalb von Deutschland lebst, deutsch und niederländisch sprichst und als selbständiger Freelancer remote arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig. Aufgaben Deine Mission: Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Jobräder/Fahrräder Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest Vergütung pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) 100 % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland) Qualifikation Dein Profil: 1. Rechtliche & formale Voraussetzungen: Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland Wohnsitz außerhalb von Deutschland Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land 2. Fachliche & persönliche Anforderungen: Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau Niederländisch auf C1/C2-Niveau Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil Selbstständige Arbeitsweise & Organisation Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit 3. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte) Sicherer Umgang mit webbasierten Tools Benefits Unser Angebot: Langfristiges Blendingprojekt mit stabiler Auslastung Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Full Description

Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Die hey contact heroes suchen FreelancerInnen die deutsch und niederländisch sprechen. Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer innerhalb der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen. Wenn du außerhalb von Deutschland lebst, deutsch und niederländisch sprichst und als selbständiger Freelancer remote arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig. Aufgaben Deine Mission: Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Jobräder/Fahrräder Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest Vergütung pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) 100 % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland) Qualifikation Dein Profil: 1. Rechtliche & formale Voraussetzungen: Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland Wohnsitz außerhalb von Deutschland Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land 2. Fachliche & persönliche Anforderungen: Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau Niederländisch auf C1/C2-Niveau Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil Selbstständige Arbeitsweise & Organisation Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit 3. Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte) Sicherer Umgang mit webbasierten Tools Benefits Unser Angebot: Langfristiges Blendingprojekt mit stabiler Auslastung Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Required Skills

Remote Customer Service