IT-Servicetechniker/-Allrounder (m/w/d)
Source: Arbeitnow
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This role is for an IT Service Technician and All-rounder in Hamburg, focusing on direct customer support, technical problem-solving, and managing a client base. Key requirements include a technical education or equivalent experience, strong Windows and network administration skills, and excellent customer interaction abilities.
Job Description
Du bist gerne nah am Kunden, löst technische Probleme pragmatisch und behältst dabei immer den Überblick? Dann pass gut auf – diese Stelle könnte genau die richtige für dich sein. Standort Hamburg Arbeitszeit Vollzeit Einstellungsart Unbefristete Festanstellung Branche IT Managed Services (MSP) Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstamms – remote und vor Ort Mitarbeit im Helpdesk sowie Koordination von 2nd- und 3rd-Level-Aufträgen Installation, Vorbereitung und Austausch von Hardware Einarbeitung in kundenspezifische Branchenapplikationen Analyse und Behebung von Hardwaredefekten Installation und Konfiguration von Applikationen Fernwartung per Remotedesktop und TeamViewer Betreuung und Wartung von Druckersystemen Administration von Firewalls (LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense u. a.) Administration von Netzwerken: Router, Switche, WLAN Betreuung mobiler Endgeräte: Tablets und Smartphones Betreuung und Konfiguration von Telefonanlagen Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung Idealerweise Erfahrung im IT-Dienstleistungsbereich (MSP / Field Service) Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie verschiedenen Microsoft-Office-Versionen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B zwingend erforderlich Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein Teamgeist, Kommunikationsstärke und Flexibilität Empathisches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Kunden Technische Skills auf einen Blick ✓ Windows 10 / 11 ✓ Remote-Tools: RDP, TeamViewer ✓ Microsoft 365 & Office ✓ Hardware-Diagnose & -Austausch ✓ Active Directory ✓ Drucker- & Peripherie-Management ✓ Firewall: LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense ✓ Mobile Devices (iOS / Android) ✓ Netzwerk: Router, Switche, WLAN ✓ VoIP-Telefonanlagen Benefits Das bieten wir dir Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit in einem wachstumsstarken Unternehmen Dynamisches Team mit angenehmem Arbeitsklima Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Persönliche Technikerausstattung: Laptop, Smartphone und weiteres Zubehör Kostenfreie Getränke Du fragst dich, wie es bei uns so ist? Bei Alstertech sind wir ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig den Rücken stärkt – ob beim kniffligen Kundenticket oder beim spontanen Mittagslauf zum Imbiss um die Ecke. Wir legen Wert auf kurze Wege, offene Kommunikation und darauf, dass du dich vom ersten Tag an willkommen fühlst.Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und wirklich etwas zu bewegen – dann bist du bei uns genau richtig. Find Jobs in Germany on Arbeitnow
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Du bist gerne nah am Kunden, löst technische Probleme pragmatisch und behältst dabei immer den Überblick? Dann pass gut auf – diese Stelle könnte genau die richtige für dich sein. Standort Hamburg Arbeitszeit Vollzeit Einstellungsart Unbefristete Festanstellung Branche IT Managed Services (MSP) Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstamms – remote und vor Ort Mitarbeit im Helpdesk sowie Koordination von 2nd- und 3rd-Level-Aufträgen Installation, Vorbereitung und Austausch von Hardware Einarbeitung in kundenspezifische Branchenapplikationen Analyse und Behebung von Hardwaredefekten Installation und Konfiguration von Applikationen Fernwartung per Remotedesktop und TeamViewer Betreuung und Wartung von Druckersystemen Administration von Firewalls (LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense u. a.) Administration von Netzwerken: Router, Switche, WLAN Betreuung mobiler Endgeräte: Tablets und Smartphones Betreuung und Konfiguration von Telefonanlagen Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung Idealerweise Erfahrung im IT-Dienstleistungsbereich (MSP / Field Service) Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie verschiedenen Microsoft-Office-Versionen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B zwingend erforderlich Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein Teamgeist, Kommunikationsstärke und Flexibilität Empathisches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Kunden Technische Skills auf einen Blick ✓ Windows 10 / 11 ✓ Remote-Tools: RDP, TeamViewer ✓ Microsoft 365 & Office ✓ Hardware-Diagnose & -Austausch ✓ Active Directory ✓ Drucker- & Peripherie-Management ✓ Firewall: LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense ✓ Mobile Devices (iOS / Android) ✓ Netzwerk: Router, Switche, WLAN ✓ VoIP-Telefonanlagen Benefits Das bieten wir dir Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit in einem wachstumsstarken Unternehmen Dynamisches Team mit angenehmem Arbeitsklima Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Persönliche Technikerausstattung: Laptop, Smartphone und weiteres Zubehör Kostenfreie Getränke Du fragst dich, wie es bei uns so ist? Bei Alstertech sind wir ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig den Rücken stärkt – ob beim kniffligen Kundenticket oder beim spontanen Mittagslauf zum Imbiss um die Ecke. Wir legen Wert auf kurze Wege, offene Kommunikation und darauf, dass du dich vom ersten Tag an willkommen fühlst.Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und wirklich etwas zu bewegen – dann bist du bei uns genau richtig. Find Jobs in Germany on Arbeitnow