Mitarbeiter Customer Care Team (m/w/d)

Chesterton International GmbH als Teil der A.W. Chesterton Company ist einer der globalen Marktführer im Bereich industrieller Dichtungssysteme (Gleitringdichtungen, Packungen, hydraulische und pneumatische Dichtungen) sowie technischer Wartungs- und Instandhaltungsmaterialien. Durch den Erfolg unserer Produkte erweitern wir kontinuierlich unsere beiden Standorte in Deutschland. Werde Teil unseres Teams – es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für Deine berufliche und persönliche Entwicklung. Wir suchen für unsere Niederlassung in Rödinghausen (Raum Minden, Osnabrück, Bielefeld, Bad Oeynhausen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Vollzeit - Mitarbeiter im Customer Care Team (m/w/d) Deine Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen – von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden während des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen Ganzheitliche kaufmännische Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Export/Versand, Lager und Vertrieb Perspektivisch eigenständige Betreuung eines definierten nationalen und internationalen Kundenstamms Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Zusatzqualifikation Mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2, idealerweise C1) Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. MS Dynamics 365, SAP) wünschenswert Unsere Benefits Sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung Attraktive Vergütung mobiles Arbeiten Individuelle Altersversorgung Gruppenunfallversicherung / Individuelle Berufsunfähigkeitsversicherung Essensgutscheine / Obstkorb Corporate Benefits Für diese Stelle berücksichtigen wir auch Bewerber:innen mit folgenden Qualifikationsprofilen: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d),Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Einstiegstermin an: Chesterton International GmbH, Personalabteilung www.aw-chesterton.de Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Chesterton International GmbH als Teil der A.W. Chesterton Company ist einer der globalen Marktführer im Bereich industrieller Dichtungssysteme (Gleitringdichtungen, Packungen, hydraulische und pneumatische Dichtungen) sowie technischer Wartungs- und Instandhaltungsmaterialien. Durch den Erfolg unserer Produkte erweitern wir kontinuierlich unsere beiden Standorte in Deutschland. Werde Teil unseres Teams – es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für Deine berufliche und persönliche Entwicklung. Wir suchen für unsere Niederlassung in Rödinghausen (Raum Minden, Osnabrück, Bielefeld, Bad Oeynhausen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Vollzeit - Mitarbeiter im Customer Care Team (m/w/d) Deine Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen – von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden während des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses Erstellung, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen Ganzheitliche kaufmännische Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Export/Versand, Lager und Vertrieb Perspektivisch eigenständige Betreuung eines definierten nationalen und internationalen Kundenstamms Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Zusatzqualifikation Mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2, idealerweise C1) Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. MS Dynamics 365, SAP) wünschenswert Unsere Benefits Sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung Attraktive Vergütung mobiles Arbeiten Individuelle Altersversorgung Gruppenunfallversicherung / Individuelle Berufsunfähigkeitsversicherung Essensgutscheine / Obstkorb Corporate Benefits Für diese Stelle berücksichtigen wir auch Bewerber:innen mit folgenden Qualifikationsprofilen: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d),Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Einstiegstermin an: Chesterton International GmbH, Personalabteilung www.aw-chesterton.de Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow