Serviceberater / Servicekoordinator / Einsatzleiter (m/w/d)
Source: Arbeitnow
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This role is a Service Advisor/Coordinator position in Aachen, bridging the gap between customers and workshop coordination. It involves leading a team of service technicians, managing customer requirements, and overseeing service areas, requiring strong automotive and commercial understanding.
Job Description
Für unser Kundenunternehmen aus dem fahrzeugtechnischen Umfeld mit einem Standort in Aachen suchen wir ab sofort jemanden für die Schnittstellenposition zwischen Kunden und Werkstattkoordination. Aufgaben Leitung und Weiterentwicklung eines knapp zehnköpfigen Teams von Servicetechnikern Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen Erstellung von Kostenvoranschlägen und Eröffnung von Montageaufträgen Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicegebiets inklusive Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen Qualifikation Sehr gutes fahrzeugtechnisches und kaufmännisches Verständnis Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Land- und Baumaschinenmechaniker oder vergleichbar ist wünschenswert – alternativ kaufmännische Ausbildung mit Interesse an fahrzeugtechnischen Themen Organisationstalent, idealerweise Erfahrung in Bereich Service oder Planung / Koordination z.B. als Serviceberater (m/w/d) Kundenorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Spaß an Kundenkontakt Erste Führungserfahrung ist wünschenswert Benefits Attraktives Gehalt: 45.000 – 65.000 € brutto/Jahr inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonifikation Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche) und 30 Tage Urlaub Moderne Führungsposition mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildungsmöglichkeiten über die unternehmenseigene Akademie Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Bikeleasing und Corporate Benefits Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Full Description
Für unser Kundenunternehmen aus dem fahrzeugtechnischen Umfeld mit einem Standort in Aachen suchen wir ab sofort jemanden für die Schnittstellenposition zwischen Kunden und Werkstattkoordination. Aufgaben Leitung und Weiterentwicklung eines knapp zehnköpfigen Teams von Servicetechnikern Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen Erstellung von Kostenvoranschlägen und Eröffnung von Montageaufträgen Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicegebiets inklusive Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen Qualifikation Sehr gutes fahrzeugtechnisches und kaufmännisches Verständnis Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Land- und Baumaschinenmechaniker oder vergleichbar ist wünschenswert – alternativ kaufmännische Ausbildung mit Interesse an fahrzeugtechnischen Themen Organisationstalent, idealerweise Erfahrung in Bereich Service oder Planung / Koordination z.B. als Serviceberater (m/w/d) Kundenorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Spaß an Kundenkontakt Erste Führungserfahrung ist wünschenswert Benefits Attraktives Gehalt: 45.000 – 65.000 € brutto/Jahr inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonifikation Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche) und 30 Tage Urlaub Moderne Führungsposition mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildungsmöglichkeiten über die unternehmenseigene Akademie Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Bikeleasing und Corporate Benefits Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow