Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundensupport Kino-Ticketing
Source: Arbeitnow
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This is a part-time student position (Werkstudent) in customer support for cinema ticketing software. The role involves assisting business and end customers via phone and email, managing a film database, and documenting solutions. It offers flexible working hours, including weekends, and a competitive hourly wage.
Job Description
Seit über 20 Jahren betreuen wir mit unserer Kassen- und Ticketsoftware cinetixx rund 380 Kinos in Deutschland. Vom Ticketverkauf im Internet oder an der Abendkasse über Verwaltung, Programmplanung, Kiosk bis zum Datencockpit führt unsere Software cinetixx all diese Funktionen unter einem Dach zusammen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Support für unsere Geschäfts- und Endkunden im Bereich Kino-Ticketing via Telefon und E-Mail. Aufgaben Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden Pflege der Filmdatenbank Nachhaltige Dokumentation des Bearbeitungsverlaufes, sowie jeweiliger Lösungen Durchführung von Tests Qualifikation Eingeschriebene(r) Student/in im Raum München Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon Sehr gute schriftliche Korrespondenz in deutscher Sprache Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse Spaß an Kundenbetreuung Strukturierte und Lösungsorientierte Arbeitsweise Flexibilität, sowie Bereitschaft für Schichtdienst, v.a. am Wochenende Benefits Das bieten wir: Ausführliche 4-wöchige Einarbeitungszeit Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien Vergütung von 15,00 € pro Stunde, an gesetzlichen Feiertagen 20,00 € pro Stunde Flexibel einteilbare Arbeitszeiten je nach Verfügbarkeit von Montag-Freitag: 18:00 bis 22:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10:00 - 16:00 Uhr und 16:00 - 22:00 Uhr Schnelle Entscheidungswege Kostenlose Getränke Neu und modern gestaltetes Büro im Altbau Zentrale Lage direkt am Pasinger Marienplatz, 2 Min Fußweg zur S-Bahn-Station München Pasing Wir freuen wir auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Full Description
Seit über 20 Jahren betreuen wir mit unserer Kassen- und Ticketsoftware cinetixx rund 380 Kinos in Deutschland. Vom Ticketverkauf im Internet oder an der Abendkasse über Verwaltung, Programmplanung, Kiosk bis zum Datencockpit führt unsere Software cinetixx all diese Funktionen unter einem Dach zusammen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Support für unsere Geschäfts- und Endkunden im Bereich Kino-Ticketing via Telefon und E-Mail. Aufgaben Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden Pflege der Filmdatenbank Nachhaltige Dokumentation des Bearbeitungsverlaufes, sowie jeweiliger Lösungen Durchführung von Tests Qualifikation Eingeschriebene(r) Student/in im Raum München Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon Sehr gute schriftliche Korrespondenz in deutscher Sprache Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse Spaß an Kundenbetreuung Strukturierte und Lösungsorientierte Arbeitsweise Flexibilität, sowie Bereitschaft für Schichtdienst, v.a. am Wochenende Benefits Das bieten wir: Ausführliche 4-wöchige Einarbeitungszeit Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien Vergütung von 15,00 € pro Stunde, an gesetzlichen Feiertagen 20,00 € pro Stunde Flexibel einteilbare Arbeitszeiten je nach Verfügbarkeit von Montag-Freitag: 18:00 bis 22:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10:00 - 16:00 Uhr und 16:00 - 22:00 Uhr Schnelle Entscheidungswege Kostenlose Getränke Neu und modern gestaltetes Büro im Altbau Zentrale Lage direkt am Pasinger Marienplatz, 2 Min Fußweg zur S-Bahn-Station München Pasing Wir freuen wir auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow